Políticas Institucionales

Política de Calidad:

La Clínica El Rosario consciente de la misión de “Contribuir al cuidado de la vida y la recuperación de la salud” se compromete a:Desarrollar un modelo de calidad que asegure una cultura de gestión integral y de mejoramiento continuo de los procesos, teniendo como referencia el cumplimiento del marco normativo y operativo para el logro de desenlaces clínicos superiores al tiempo que su diseño y dinámica de implementación se integra de manera armónica con otros sistemas de gestión para aportar al cumplimiento de la “oferta de valor”.

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Política de Referenciación Comparativa:

La Clínica El Rosario promueve la referenciación comparativa como herramienta de valor que permite la evaluación de estándares susceptibles de mejora y la adopción y/o adaptación de acciones que conlleven al logro de resultados institucionales sostenibles en el tiempo, mediante el intercambio de experiencias exitosas que permitan contribuir al logro de altos niveles de desempeño.

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Política de Gestión del Talento Humano:

La Clínica El Rosario tiene como propósito lograr una cultura organizacional enmarcada en el desarrollo integral de las personas, en la retención del talento humano, relaciones laborales justas, un ambiente laboral que permita el fortalecimiento de habilidades y competencias, mayor sentido de pertenencia y una excelente atención a los usuarios y sus familias de manera integral, humanizada, oportuna y segura.

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Política de Seguridad y Salud en el Trabajo:

Implementar y mantener un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, de acuerdo con la magnitud de los peligros y riesgos, basado en la mejora continua, que permita anticipar, reconocer, evaluar y controlar los peligros y riesgos derivados de los procesos y ambiente de trabajo, que puedan afectar el bienestar físico, mental y social de los empleados en todas sus ocupaciones y formas de contratación: vinculados, adscritos, contratistas, subcontratistas, estudiantes en práctica, aprendices y en convenios docencia servicio.

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Política de Seguridad del Paciente:

La Clínica El Rosario por su misión y pensamiento organizacional basado en el carisma de Marie Poussepin que expresa “Se aplicarán con todo su esfuerzo a perfeccionarse en este arte a fin de no exponer el paciente a molestos accidentes”, afirma el compromiso con la Seguridad del paciente y con el principio ético de “primero no hacer daño”, mediante la promoción de una cultura de seguridad que favorezca procesos y ambientes seguros, disminuyendo la probabilidad de causar daño y mitigando los efectos en caso de presentarse, alcanzando desenlaces clínicos superiores y teniendo como prioridad la atención centrada en la persona.

Política de Gerencia de la Información:

La Clínica El Rosario se compromete a gestionar y apoyar la integración de datos administrativo - asistencial desde su captura y procesamiento, hasta su difusión, comunicación y disposición final, permitiendo satisfacer las necesidades de información identificadas de los diferentes grupos de interés, realizando mediciones, análisis de causas de variaciones no esperadas, y generando acciones de mejoramiento continuo. A partir de la adopción de tecnologías de información y comunicación, garantizando su seguridad y confidencialidad, con procesos estructurados para la gestión y minería de datos, con el apoyo de un equipo interdisciplinario idóneo, que le garantice una adecuada toma de decisiones a los diferentes niveles de gestión, acorde con los lineamientos estratégicos de la institución.

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Política de Gestión Ambiental:

La Clínica el Rosario consciente de la exigencia ética en el cuidado del medio ambiente, se compromete a desarrollar competencias, entregar directrices, gestionar la estructura, tecnología, procesos y otros recursos que faciliten la implementación de actividades sistemáticas permanentes para garantizar el desarrollo de una cultura proactiva en la gestión cuidadosa del medio ambiente.

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Política de Responsabilidad Social Empresarial:

La Clínica El Rosario en línea con el Direccionamiento Estratégico, garantiza la implementación de estrategias y programas que contribuyen al desarrollo sostenible en relación con los derechos humanos, estándares laborales, medio ambiente y la lucha contra la corrupción, que impacten y generen valor a todas sus partes interesadas.

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Política Manejo Seguro del Ambiente Físico:

La Clínica El Rosario se compromete a promover la cultura organizacional para la gestión del ambiente físico, alineada al Direccionamiento Estratégico y los valores corporativos de seguridad, humanización, responsabilidad, respeto, servicio y orientado a la eficiencia, centrada en la respuesta oportuna a las necesidades de los grupos de interés. Está fundamentada en la cultura deseada con un enfoque de uso racional de los recursos, protección ambiental y uso seguro del ambiente físico enmarcado en estrategias de seguridad hospitalaria, humanización del ambiente físico, gestión de la infraestructura y obras, gestión ambiental y procesos de apoyo centrados a la gestión del riesgo.