Alianza de Usuarios Alianza de Uusarios Clínica El Rosario Conformada el 22 de Junio del 2021 Principio de la participación social de la Ley 100, Decreto 1757/1994 y circular 08/2018 Super Salud. “Organiza y establece las modalidades y formas de participación social en la prestación de servicios de salud”. Es de resaltar que el estilo de liderazgo “inspirador y transformacional” de las hermanas Dominicas de la Presentación, permiten que la voz del paciente y su familia sea escuchada efectivamente por el personal de la Clínica y Directivas. El Compromiso de la Clínica El Rosario con la calidad, evidenciada con la participación en la Acreditación, en la certificación por Plantree como una Clinica con atención humanizada centrada en la persona y otras certificaciones, generan un escenario ideal para la participación efectiva de los pacientes y su familia a través de la Alianza de usuarios. ¿Qué es la Alianza de Usuarios? Es un grupo de pacientes de la Clínica que se asocian para participar en pro de la calidad en la atención, es una forma de participación ciudadana en las instituciones de salud, identificando y gestionando con el apoyo de la Dirección y/o coordinación de experiencia de las personas las necesidades u oportunidades de mejora que se identifican en los procesos de atención en salud y manifestado por los pacientes y/o su familia. Origen La Alianza de usuario de la sede el tesoro fue constituida en junio del año 2021 mediante una asamblea general previa convocatoria a los usuarios de la Clínica, con el propósito de representar a los usuarios ante las directivas, equipo de mejoramiento y otros grupos de la institución. Propósito: Contribuir con el mejoramiento continuo de la calidad en la atención a los pacientes Protección de los derechos de los pacientes, fortalecer su socialización y promover el cumplimiento de los deberes por parte de los pacientes Promover entre la comunidad (pacientes/familias y empleados de la Clínica el Rosario), los valores garantes de la dignidad humana y el respeto a la vida. Retos 2024 Motivar y sensibilizar a otras Alianzas para conformar una federación de Usuarios de salud que nos represente ante el gobierno Municipal y Departamental. Ampliar el número de participantes en la Alianza, fomentando la Participación de los Usuarios y sus familiares en la Alianza Posicionar entre Usuarios, Familiares, Empleados de la Clínica el Rosario la existencia y las funciones de la Alianza de Usuarios FORMAS DE PARTICIPACIÓN EN LA CLÍNICA: Mantener comunicación con los usuarios-pacientes que permita conocer su experiencia a través de: Encuentros con grupos de pacientes mediante la estrategia de paciente experto Encuentros personalizados con pacientes y familia a través de las rondas. Mediante la comunicación virtual por el correo electrónico:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. Participación en los comités institucional, entre ellos: Comité de ética médica. Comité de ética de investigación. Comité de humanización y atención centrada en la persona Comité de Control y prevención de infecciones asociadas a la atención en salud (IAASS). Participación en encuentros con diferentes servicios, sus líderes y colaboradores. En la revisión y definición del plan estratégico institucional y en otros espacios de la Clínica según necesidad. ¿QUIÉN PUEDE PARTICIPAR? Pueden hacer parte de esta alianza los usuarios de la Sede el tesoro, que fueron o son pacientes. Que deseen apoyar la Calidad de los servicios y trabajar por que se mantenga. Que tengan disponibilidad para participar en las reuniones y actividades propuestas. ¿Como puedes ingresar a la Alianza de usuarios? Te invitamos hacer parte de la Alianza de Usuarios de la Clínica El Rosario sede El Tesoro.Puedes contactarnos a través del correo:Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y/o participando en la asamblea por convocatoria, esta se anunciará por diferentes canales de la institución. Participar en la Alianza no significa buscar beneficios personales, sino participar en el mejoramiento de la calidad en la Atención a los pacientes.
