Experiencia de las Personas

Desde el área de experiencia de las personas de la Clínica El Rosario, nos interesamos en crear estrategias y realizar acciones que te brinden como persona destinataria de nuestro servicio, una atención de calidad y en donde podamos facilitarte procesos como la resolución de problemas, gestión que quejas, interacción personalizada y seguimiento, además de, manifiestar interés por una atención humanizada, segura y centrada en la persona.

Desde esta área nos interesa llevar una medición continua de tus niveles de satisfacción durante el servicio, es por ello, que contamos con buzones de PQRS en nuestras salas de espera de cada piso, códigos QR en las habitaciones donde podrás escanearlos y dejarnos saber cualquier cosa que desees y nuestra oficina de Experiencia de las Personas, ¡la cual cuenta con un equipo de trabajo competente y capacitado para escucharte!